Als de huisarts u verwijst naar het ziekenhuis, kan de Zorgcoach van Arts en Zorg u helpen. Veel mensen weten niet waar de kortste wachttijd is. Ook kan het plezierig zijn om contact te blijven houden met de huisartsenpraktijk. Daarom hebben wij de Zorgcoach geïntroduceerd.
Als u door de huisarts bent verwezen naar een specialist kunt u gebruik maken van de Zorgcoach. De Zorgcoach weet waar de wachttijden het kortst zijn en welk ziekenhuis de zorg aanbiedt die het best aansluit bij uw klacht. Daarnaast helpt de Zorgcoach u met het maken van de afspraak.
Na uw afspraak bij de specialist neemt de Zorgcoach contact met u op om te kijken hoe de afspraak verlopen is, of u medicatie gekregen heeft en of er vervolgafspraken zijn gemaakt. Deze informatie kan de Zorgcoach doorgeven aan uw eigen huisarts. Op die manier blijft de huisarts goed op de hoogte. Deze dienstverlening is alleen mogelijk voor Arts en Zorg patiënten.
De afgelopen maanden hebben de medewerkers van de Zorgcoach al veel mensen geholpen bij het maken van een afspraak met een specialist. Er zijn bijvoorbeeld afspraken vervroegd of afspraken gecombineerd, waardoor patiënten maar één keer naar het ziekenhuis hoefden. Weer anderen kwamen direct bij de juiste specialist terecht waardoor meteen de goede behandeling gestart kon worden.
Verwijst de huisarts u door, dan kan hij of zij dit direct doorgeven aan de Zorgcoach. Maar u kunt ook zelf contact opnemen. De Zorgcoach is bereikbaar op tel. 070-7112460 of per e-mail (zorgcoach@independer.nl).
Koert van Veen, Teamleider Arts en Zorg
